В случае затруднения при работе с системами каждый пользователь может обратиться на Линию консультаций в ООО «Прайм-Консультант». Связаться с Линией консультации можно непосредственно из системы КонсультантПлюс , нажав кнопку «Задать вопрос эксперту», или позвонив по телефону +7 (3012) 379-078. Количество обращений не лимитировано.
Ответы специалистов Линии консультаций всех Региональных центров Сети КонсультантПлюс на наиболее популярные вопросы пользователей по бухгалтерской и кадровой тематике, а также житейским правовым ситуациям помещаются в специальный информационный банк «Подборки и консультации Горячей линии». К каждому вопросу дается список полезных материалов из системы КонсультантПлюс. Информационный банк доступен всем пользователям.